Wij zijn Texecom Limited, een vennootschap opgericht in Engeland en Wales met registratienummer 2084170.
Onze contactgegevens zijn als volgt:
Adres:
Texecom,
Bradwood Court,
St Crispin Way,
Haslingden,
Lancs,
BB4 4PW
Telefoon: 01706 234800.
Als u vragen heeft over deze mededeling of Texecom’s maatregelen voor gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via dataprotection@texe.com.
Texecom Limited (wij, ons, onze, Texecom) kan persoonlijke gegevens over u verzamelen en er zijn verschillende manieren waarop wij dat kunnen doen; deze privacyverklaring vertelt u wat u kunt verwachten wanneer wij persoonlijke gegevens verzamelen:
Volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming mogen wij uw persoonsgegevens alleen gebruiken als wij daarvoor een wettelijke basis hebben, zoals uiteengezet in de wetgeving inzake gegevensbescherming.
In het algemeen verwerken wij uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:
In de onderstaande paragrafen zullen wij, waar mogelijk, voor elk gebruik van uw persoonsgegevens een van de volgende rechtsgrondslagen vermelden.
Merk op dat op andere producten en diensten die wij aan u leveren afzonderlijke privacyverklaringen van toepassing kunnen zijn, waaronder Texecom Cloud diensten, de Texecom Connect app en de Texecom Pro App. Deze privacyverklaringen zullen onder uw aandacht worden gebracht wanneer u deze producten en diensten gebruikt.
Wij exploiteren de volgende websites:
Onze website www.texe.com wordt beheerd door Texecom Staff en BlueChip Marketing (https://www.wearebluechip.co.uk/). Als onderdeel van de dienstverlening van BlueChip helpen zij de veiligheid en de prestaties van onze website te handhaven door (i) bescherming van gebruikersverbindingen (ii) het gebruik van scanningdiensten van derden om te scannen tegen bekende webaanvallen (iii) het onderzoeken van fouten op de site en (iv) het verlenen van beveiligde hostingdiensten.
BlueChip koopt voor deze website hostingdiensten in voor Texecom via AWS Amazon Web Services. Deze websites worden wereldwijd gehost op schaalbare servers.
Onze website www.klaxonsignals.com wordt beheerd door GlobalizeMe (https://globalizeme.com). Als onderdeel van de dienstverlening van GlobalizeMe helpen zij de veiligheid en de prestaties van deze website te handhaven door (i) bescherming van gebruikersverbindingen (ii) het gebruik van scanningdiensten van derden om te scannen tegen bekende webaanvallen (iii) het onderzoeken van fouten op de site en (iv) het verlenen van beveiligde hostingdiensten.
GlobalizeMe koopt hostingdiensten in voor Texecom via The Positive Internet Company Limited voor onze Klaxon-website. Deze website wordt gehost in het Verenigd Koninkrijk.
Onze andere websites, www.cloud2.texe.com, , www.digital.texe.com en www.capture.texe.com worden beheerd en gehost door WiX(https://www.wix.com). Deze websites worden gehost in de Verenigde Staten.
Elke overdracht van persoonlijke gegevens tussen Texecom en derden buiten de Europese Economische Ruimte zal adequaat worden beschermd overeenkomstig de vereisten van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u onze websites gebruikt, verstrekt u persoonsgegevens die wij nodig hebben om onze websites te beheren en u een gebruikersvriendelijke ervaring te bieden, die wij nader toelichten in de punten 2.2.1 en 2.2.2 hieronder.
Cookies zijn kleine bestanden van letters en cijfers die wij opslaan op uw browser of de harde schijf van uw apparaat. Er zijn verschillende soorten cookies die wij voor verschillende doeleinden gebruiken; over het algemeen helpen cookies ons echter om u van andere gebruikers van onze websites te onderscheiden, waardoor wij u een betere ervaring kunnen bieden en onze websites kunnen verbeteren.
U kunt cookies te allen tijde blokkeren door de instelling van uw browser te activeren waarmee u sommige of alle cookies kunt weigeren. Als u echter cookies blokkeert, kunnen er delen van onze websites zijn die u niet kunt openen of die niet goed functioneren.
Onze cookies helpen om:
Voor meer informatie over cookies en hoe wij ze gebruiken, zie ons cookiebeleid.
Trackingcodes, zoals UTM-codes, zijn stukjes eenvoudige code die aan het einde van een website kunnen worden toegevoegd.
URL om de prestaties van campagnes en inhoud gekoppeld aan de website-URL te volgen. Om zinvol
van de gegevens moet een overeenkomstige software zoals Google Analytics aan de betrokken website worden gekoppeld,
Onze websites bevatten links naar onze sociale mediapagina’s. Alle informatie die u aan ons verstrekt via sociale media (inclusief berichten, “liken”, “volgen” en andere communicatie) wordt beheerd door het sociale medianetwerk. We gebruiken momenteel:
Wij raden u aan hun privacyverklaringen te lezen en rechtstreeks contact met hen op te nemen als u zich zorgen maakt over het gebruik van uw persoonsgegevens.
Op onze websites kunt u op verschillende manieren contact met ons opnemen. Alle communicatie wordt door ons intern behandeld, beoordeeld en beantwoord.
Houd er echter rekening mee dat:
Als onderdeel van de communicatie met ons zult u ook persoonlijke gegevens over u verstrekken die wij nodig hebben. Wij verzamelen deze informatie omdat dit in ons legitieme belang is. Dit omvat uw naam, adres, aanvullende contactgegevens en details over uw vraag. Het is zowel in ons als in uw belang dat wij deze informatie verwerken zodat wij uw vraag effectief kunnen behandelen.
Alle persoonlijke gegevens die in en tijdens de communicatie met ons worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om de communicatie te beoordelen en de lopende administratie en het beheer van de communicatie uit te voeren. Wij zullen uw persoonsgegevens niet op identificeerbare wijze gebruiken in een publicatie zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Wij zullen deze persoonsgegevens verwijderen wanneer wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze niet langer nodig hebben voor dit doel.
Het is mogelijk dat wij via e-mail of telefoon contact met u moeten opnemen over uw vraag. Zorg ervoor dat u ons op de hoogte houdt van wijzigingen in uw contactgegevens.
In deze paragraaf 2.5 beschrijven wij hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer u deelneemt aan vakbeurzen of onze evenementen. Dit geldt ook wanneer u onze online webinars bijwoont, zoals de Texecom Academy webinars via Eventbrite.
Wij verzamelen uw titel, naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de functie die u in uw bedrijf bekleedt. U kunt ons andere persoonsgegevens verstrekken, waaronder de website en het adres van uw bedrijf.
Dit is op basis van ons legitiem belang. Het is in ons beider belang om uw persoonlijke gegevens te gebruiken om u onze e-nieuwsbrief en informatie over producten, goederen of diensten te sturen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Wanneer wij contact met u opnemen, geven wij u een duidelijke keuze om af te zien van het ontvangen van onze marketingcommunicatie, die u kunt bijwerken door te klikken op de afmeldingsoptie onderaan al onze e-mails.
Wij maken gebruik van een derde partij, Dotdigital, om de distributie van onze marketingcommunicatie te beheren. Als u ooit besluit dat u onze marketingcommunicatie niet langer wenst te ontvangen, kunt u dit te allen tijde doen door u af te melden van de mailinglijst via de link in de e-mail met marketingcommunicatie. Als u zich toch uitschrijft, weet dan dat Dotdigital uw e-mail nog steeds in een aparte beveiligde lijst namens ons bewaart, zodat we ervoor kunnen zorgen dat u onze nieuwsbrief in de toekomst niet meer ontvangt.
In deze paragraaf 2.6 beschrijven we hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken wanneer u toegang krijgt tot diensten via ons Texecom Registered Installer Scheme (via onze TexecomPro App of onze website https://www.texe.com/).
Wij verzamelen de volgende contactgegevens als u ervoor heeft gekozen om u te abonneren en inloggegevens aan te maken voor toegang tot ons Texecom Registered Installer Scheme (Texecom Account):
De TexecomPro App biedt verschillende functies die los staan van het Texecom Registered Installer Scheme, maar dient als een manier om toegang te krijgen tot uw Texecom Registered Installer Scheme profiel. Wanneer u zich via onze website heeft geregistreerd voor het Texecom Registered Installer Scheme, kunt u dezelfde gegevens gebruiken om toegang te krijgen tot de TexecomPro App.
Dit is op basis van ons legitiem belang. Het is in ons beider belang om uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor het beheer van uw Texecom Account en om u onze e-nieuwsbrief en informatie over producten, goederen of diensten te sturen, waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Wanneer wij contact met u opnemen, geven wij u een duidelijke keuze om af te zien van het ontvangen van onze marketingcommunicatie, die u kunt bijwerken door te klikken op de afmeldingsoptie onderaan al onze e-mails.
Zoals hierboven, maken wij gebruik van een derde partij, Dotdigital, om de distributie van onze marketingcommunicatie te beheren. Als u ooit besluit dat u niet langer onze marketingcommunicatie wenst te ontvangen, kunt u dit te allen tijde doen door u af te melden van de mailinglijst, via de link in de marketingcommunicatie-e-mail. Als u zich toch uitschrijft, weet dan dat Dotdigital uw e-mail nog steeds in een aparte beveiligde lijst namens ons bewaart, zodat we ervoor kunnen zorgen dat u onze nieuwsbrief in de toekomst niet meer ontvangt.
Het is noodzakelijk dat u ons uw contactgegevens verstrekt, zodat u kunt invoeren
een contract met ons aangaan voor de levering van het Texecom Registered Installer Scheme. Als u ons uw contactgegevens niet verstrekt, kunnen wij geen contract met u aangaan voor toegang tot de diensten die wij aanbieden via ons Texecom Registered Installer Scheme.
U zult dezelfde inloggegevens gebruiken, ongeacht of u toegang heeft tot de diensten via onze website(https://www.texe.com/) of via onze TexecomPro App.
Als onderdeel van de diensten die wij aanbieden via ons Texecom Registered Installer Scheme, krijgt u toegang tot een forum waar u inhoud kunt plaatsen en in contact kunt komen met andere forumgebruikers met een Texecom Account. Wanneer u het forum benadert via de Texecom Pro App worden uw inloggegevens door de app opgeslagen. U krijgt toegang tot dit forum via een derde partij, Website Toolbox (zie paragraaf 2.3(e) voor de link naar de privacyverklaring van Website Toolbox).
Om uw naleving van de forumrichtlijnen te controleren en om u te helpen met eventuele vragen, geeft Website Toolbox ons toegang tot het forum en verzamelen wij uw forum gebruikersnaam, uw naam, e-mailadres en alle andere persoonlijke gegevens die u verstrekt aan het forum of aan ons verstrekt. De reden hiervoor is dat het in ons en uw legitieme belang is om u te helpen met uw vragen en ervoor te zorgen dat alle gebruikers van het forum de richtlijnen naleven en anderen eerlijk behandelen.
Wij kunnen uw persoonsgegevens op de volgende manieren openbaar maken:
Wij weten dat u uw persoonsgegevens in goed vertrouwen verstrekt en dat u verwacht dat er goed voor ze wordt gezorgd. Daarom nemen wij de beveiliging van uw persoonlijke gegevens serieus. Dit betekent dat wij intern maatregelen hebben genomen om ervoor te zorgen dat onze systemen uw persoonsgegevens adequaat beschermen. Dit omvat:
U hebt rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens en in dit gedeelte wordt iets meer uitgelegd over die rechten die van toepassing zijn op wat wij met uw persoonsgegevens doen en wanneer u ze kunt uitoefenen. Indien u meer informatie wenst over uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.
Wij willen dat u volledig begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken en dat u zich daarbij op uw gemak voelt. Als u zich bij ons registreert, hebt u toegang tot sommige van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en kunt u deze bijwerken door in te loggen op uw account via onze websites.
Bovendien kunt u te allen tijde contact met ons opnemen om te vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken. Als wij uw persoonsgegevens op enigerlei wijze bewaren of gebruiken, hebt u het recht op toegang tot die persoonsgegevens. Alles wat we vragen is dat:
Wij hopen dat u begrijpt dat het erg moeilijk is om alle mogelijke manieren waarop wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken te behandelen. Wij hebben geprobeerd zo duidelijk en open mogelijk te zijn en zullen deze privacyverklaring blijven bijwerken naarmate ons gebruik van persoonsgegevens zich ontwikkelt. Als u echter vragen hebt over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, zullen wij u graag geruststellen door eventuele vragen te beantwoorden of aanvullende informatie te verstrekken. Als u specifieke vragen heeft, of een toelichting wilt, neem dan contact op via de bovenstaande contactgegevens.
U hebt ook enkele aanvullende rechten die u kunt uitoefenen zoals hier uiteengezet. Wij kunnen van tijd tot tijd een beleid publiceren om uit te leggen hoe wij dergelijke verzoeken zullen behandelen en wat u van ons kunt verwachten wanneer u een verzoek indient om uw rechten uit te oefenen. Als we een dergelijk beleid publiceren, zullen we er hier een link naar geven. In elk geval kunnen wij u vragen uw verzoek schriftelijk in te dienen bij de hierboven vermelde contactgegevens en uw identiteit te verifiëren.
U bent belangrijk voor ons, net als de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Wij stellen hoge eisen aan het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens. Daarom nemen wij klachten die wij van u ontvangen over ons gebruik van uw persoonsgegevens zeer serieus en verzoeken wij u eventuele problemen onder onze aandacht te brengen.
Wanneer u met ons communiceert om een klacht in te dienen, zullen wij uw persoonsgegevens alleen gebruiken om de klacht te behandelen, te onderzoeken en te beantwoorden en om het niveau van onze dienstverlening te controleren. Als de klacht gaat over een lid van ons team, kan het zijn dat we uw identiteit bekend moeten maken aan degene over wie de klacht gaat. U kunt ons laten weten dat u niet wilt dat informatie die u identificeert openbaar wordt gemaakt en wij zullen proberen uw verzoek te respecteren; het is echter niet altijd mogelijk een klacht anoniem te behandelen.
Als u niet tevreden bent, kunt u ook rechtstreeks een klacht indienen bij de Information Commissioner’s office. Hier is een link naar de website van de ICO https://ico.org.uk/global/contact-us/.
Wij herzien onze privacyverklaring regelmatig om ervoor te zorgen dat deze ons gebruik van persoonsgegevens correct weergeeft. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 16 februari 2023.
U kunt een kopie van het privacybeleid als PDF-document HIER downloaden.