Vi er Texecom Limited, et selskab registreret i England og Wales med registreringsnummer 2084170.
Vores kontaktoplysninger er som følger:
Adresse:
Texecom,
Bradwood Court,
St Crispin Way,
Haslingden,
Lancs,
BB4 4PW
Telefon: 01706 234800.
Hvis du har spørgsmål om denne meddelelse eller Texecoms foranstaltninger til overholdelse af databeskyttelse, bedes du kontakte os på dataprotection@texe.com.
Texecom Limited (vi, os, vores, Texecom) kan have brug for at indsamle personlige data om dig, og der er forskellige måder, hvorpå vi kan gøre det; denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger fortæller dig, hvad du kan forvente, når vi indsamler personlige data om:
I henhold til databeskyttelseslovgivningen må vi kun bruge dine personlige oplysninger, hvis vi har et retsgrundlag for at gøre det som fastsat i databeskyttelseslovgivningen.
Generelt behandler vi dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:
I afsnittene nedenfor angiver vi, hvor det er muligt, et af følgende retsgrundlag for hver brug af dine personlige oplysninger.
Bemærk venligst, at andre produkter og tjenester, som vi leverer til dig, kan være omfattet af separate meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, herunder Texecom Cloud-tjenester, Texecom Connect-appen og Texecom Pro-appen. Du vil blive gjort opmærksom på disse meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger, når du bruger disse produkter og tjenester.
Vi driver følgende websteder:
Vores websted www.texe.com administreres af Texecom Staff og BlueChip Marketing (https://www.wearebluechip.co.uk/). Som en del af den service, der leveres af BlueChip, vil de hjælpe med at opretholde sikkerheden og ydeevnen på vores websted ved at (i) beskyttelse af brugerforbindelser (ii) anvendelse af tredjeparts scanningstjenester til at scanne mod kendte webangreb (iii) undersøgelse af fejl på stedet og (iv) levering af sikre hosting-tjenester.
Bemærk venligst, at BlueChip indkøber hosting-tjenester til Texecom gennem AWS Amazon Web Srvices til dette websted. Disse websteder er hostet globalt på skalerbare servere.
Vores websted www.klaxonsignals.com administreres af GlobalizeMe (https://globalizeme.com). Som en del af den service, som GlobalizeMe leverer, vil de hjælpe med at opretholde sikkerheden og ydeevnen på dette websted ved at (i) beskyttelse af brugerforbindelser (ii) anvendelse af tredjeparts scanningstjenester til at scanne mod kendte webangreb (iii) undersøgelse af fejl på stedet og (iv) levering af sikre hosting-tjenester.
Bemærk venligst, at GlobalizeMe køber hosting-tjenester til Texecom gennem The Positive Internet Company Limited for vores Klaxon-websted. Dette websted er hostet i Storbritannien.
Vores andre websteder, www.cloud2.texe.com, , www.digital.texe.com og www.capture.texe.com, administreres og hostes af WiX(https://www.wix.com). Disse websteder er hostet i USA.
Enhver overførsel af personoplysninger mellem Texecom og tredjeparter uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde vil være tilstrækkeligt beskyttet i henhold til kravene i databeskyttelseslovgivningen.
Når du bruger vores websteder, vil du indsende dine personlige oplysninger, som vi har brug for til at hjælpe med at administrere vores websteder og skabe en brugervenlig oplevelse for dig, hvilket vi forklarer mere detaljeret i afsnit 2.2.1 og 2.2.2 nedenfor.
Cookies er små filer med bogstaver og tal, som vi gemmer i din browser eller på harddisken på din enhed. Der er forskellige typer cookies, som vi bruger til forskellige formål; men generelt hjælper cookies os med at skelne dig fra andre brugere af vores websteder, hvilket giver os mulighed for at give dig en bedre oplevelse og også giver os mulighed for at forbedre vores websteder.
Du kan til enhver tid blokere cookies ved at aktivere den indstilling i din browser, der gør det muligt at afvise nogle eller alle cookies. Hvis du blokerer cookies, kan der dog være dele af vores websteder, som du ikke kan få adgang til, eller som ikke fungerer korrekt.
Vores cookies hjælper os med at:
Du kan få flere oplysninger om cookies og om, hvordan vi bruger dem, i vores politik om cookies.
Sporingskoder, som f.eks. UTM-koder, er enkle kodestumper, der kan tilføjes i slutningen af et websted
URL for at spore resultaterne af kampagner og indhold, der er knyttet til websteds-URL’en. For at give mening
af dataene skal en tilsvarende software som f.eks. Google Analytics være knyttet til det pågældende websted,
Vores websteder indeholder links til vores sider på de sociale medier. Alle oplysninger, som du giver os via sociale medier (herunder beskeder, “synes godt om”, “følger” og anden kommunikation), kontrolleres af det sociale medienetværk. Vi bruger i øjeblikket:
Vi anbefaler, at du læser deres meddelelser om beskyttelse af personlige oplysninger og kontakter dem direkte, hvis du er bekymret over deres brug af dine personlige oplysninger.
På vores websteder kan du kontakte os på forskellige måder. Al kommunikation håndteres, gennemgås og besvares internt af os.
Bemærk dog, at:
Som en del af kommunikationen med os vil du også indsende personlige oplysninger om dig, som vi har brug for. Vi indsamler disse oplysninger på baggrund af, at det er i vores legitime interesse at gøre det. Dette omfatter dit navn, din adresse, yderligere kontaktoplysninger og oplysninger om din forespørgsel. Det er i både vores og din interesse, at vi behandler disse oplysninger, så vi kan behandle din henvendelse effektivt.
Alle personlige oplysninger, der gives i og under kommunikationen med os, bruges kun med henblik på at gennemgå kommunikationen og gennemføre den løbende administration og forvaltning af kommunikationen. Vi vil ikke bruge dine personlige oplysninger på en identificerbar måde i nogen publikation uden dit yderligere udtrykkelige samtykke.
Vi sletter disse personlige oplysninger, når vi med rimelighed mener, at vi ikke længere har brug for dem til dette formål.
Bemærk venligst, at vi muligvis skal kontakte dig om din forespørgsel via e-mail eller telefon. Sørg for at holde os opdateret om eventuelle ændringer af dine kontaktoplysninger.
I dette afsnit 2.5 beskriver vi, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, når du deltager i handelsarrangementer eller vores arrangementer. Dette omfatter, når du deltager i vores online webinarer, f.eks. Texecom Academy-webinarerne via Eventbrite.
Vi indsamler din titel, dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, dit firmanavn og den stilling, du har i din virksomhed. Du kan give os andre personlige oplysninger, herunder din virksomheds websted og adresse.
Dette sker på grundlag af, at det er i vores legitime interesse. Det er i begge vores interesse at bruge dine personlige oplysninger til at sende dig vores e-nyhedsbrev og oplysninger om produkter, varer eller tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig. Når vi kontakter dig, vil vi give dig et klart valg til at fravælge at modtage vores markedsføringskommunikation, hvilket kan opdateres ved at klikke på afmeldingsmuligheden nederst i alle vores e-mails.
Vi bruger en tredjepart, Dotdigital, til at administrere distributionen af vores markedsføringskommunikation. Hvis du beslutter, at du ikke længere ønsker at modtage vores markedsføringskommunikation, kan du til enhver tid afmelde dig fra mailinglisten ved at bruge linket i e-mailen med markedsføringskommunikation. Hvis du afmelder dig, skal du være opmærksom på, at Dotdigital stadig opbevarer din e-mail på en separat sikker liste på vores vegne, så vi kan sikre os, at du ikke modtager vores nyhedsbrev igen i fremtiden.
I dette afsnit 2.6 beskriver vi, hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger, når du får adgang til tjenester via vores Texecom Registered Installer Scheme (enten via vores TexecomPro App eller vores websted https://www.texe.com/).
Vi indsamler følgende kontaktoplysninger, hvis du har valgt at abonnere og oprette log-inoplysninger for at få adgang til vores Texecom Registered Installer Scheme (Texecom-konto):
Bemærk venligst, at TexecomPro-appen tilbyder forskellige funktioner, som er adskilt fra Texecom Registered Installer Scheme, men tjener som en måde at få adgang til din profil i Texecom Registered Installer Scheme på. Hvis du har tilmeldt dig Texecom Registered Installer Scheme via vores websted, kan du bruge de samme legitimationsoplysninger til at få adgang til TexecomPro App’en.
Dette sker på grundlag af, at det er i vores legitime interesse. Det er i begge vores interesse at bruge dine personlige oplysninger til at administrere din Texecom-konto og sende dig vores e-nyhedsbrev og oplysninger om produkter, varer eller tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig. Når vi kontakter dig, vil vi give dig et klart valg til at fravælge at modtage vores markedsføringskommunikation, hvilket kan opdateres ved at klikke på afmeldingsmuligheden nederst i alle vores e-mails.
Som ovenfor bruger vi en tredjepart, Dotdigital, til at administrere distributionen af vores markedsføringskommunikation. Hvis du beslutter, at du ikke længere ønsker at modtage vores markedsføringskommunikation, kan du til enhver tid afmelde dig fra mailinglisten ved at bruge linket i e-mailen med markedsføringskommunikation. Hvis du afmelder dig, skal du være opmærksom på, at Dotdigital stadig opbevarer din e-mail på en separat sikker liste på vores vegne, så vi kan sikre os, at du ikke modtager vores nyhedsbrev igen i fremtiden.
Det er nødvendigt, at du giver os dine kontaktoplysninger, for at du kan deltage i
indgå en kontrakt med os om levering af Texecom Registered Installer Scheme. Hvis du ikke giver os dine kontaktoplysninger, kan vi ikke indgå en kontrakt med dig, så du kan få adgang til de tjenester, vi tilbyder gennem vores Texecom Registered Installer Scheme.
Bemærk venligst, at du vil bruge de samme loginoplysninger, uanset om du får adgang til tjenesterne via vores websted(https://www.texe.com/) eller vores TexecomPro-app.
Som en del af de tjenester, vi tilbyder gennem vores Texecom Registered Installer Scheme, vil du få adgang til et forum, hvor du kan skrive indhold og komme i kontakt med andre forumbrugere, der har en Texecom-konto. Hvis du får adgang til forummet via Texecom Pro App’en, vil dine loginoplysninger blive gemt af app’en. Du får adgang til dette forum via en tredjepart, Website Toolbox (se afsnit 2.3(e) for linket til Website Toolbox’ fortrolighedserklæring).
For at overvåge din overholdelse af retningslinjerne for forummet og for at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler giver Website Toolbox os adgang til forummet, og vi indsamler dit brugernavn til forummet, dit navn, din e-mailadresse og alle andre personlige oplysninger, som du sender til forummet eller giver os. Dette sker på baggrund af, at det er i vores og din legitime interesse at hjælpe dig med dine spørgsmål og sikre, at alle brugere af forummet overholder retningslinjerne og behandler andre retfærdigt.
Vi kan videregive dine personlige oplysninger på følgende måder:
Vi ved, at du giver os dine personlige oplysninger i god tro og forventer, at der bliver taget hånd om dem. Derfor tager vi sikkerheden omkring dine personlige oplysninger alvorligt. Det betyder, at vi internt har taget skridt til at sikre, at vores systemer beskytter dine personlige oplysninger tilstrækkeligt. Dette omfatter:
Du har rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger, og i dette afsnit forklares lidt mere om disse rettigheder, der gælder for det, vi gør med dine personoplysninger, og hvornår du kan udøve dem. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om dine rettigheder, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er anført ovenfor.
Vi ønsker, at du skal forstå og føle dig tryg ved, hvordan vi bruger dine personlige oplysninger. Hvis du registrerer dig hos os, vil du kunne få adgang til og opdatere nogle af de personlige oplysninger, vi har om dig, ved at logge ind på din konto via vores websteder.
Derudover kan du til enhver tid kontakte os for at spørge, om vi behandler personoplysninger om dig. Hvis vi opbevarer eller bruger dine personoplysninger på nogen måde, har du ret til at få adgang til disse personoplysninger. Det eneste, vi beder om, er, at:
Vi håber, at du kan forstå, at det er meget vanskeligt at dække alle de mulige måder, hvorpå vi indsamler og bruger personoplysninger. Vi har forsøgt at være så klare og åbne som muligt og vil fortsat opdatere denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger i takt med, at vores brug af personoplysninger udvikler sig. Men hvis du har spørgsmål vedrørende vores brug af dine personlige oplysninger, vil vi gerne give dig ro i sindet ved at besvare eventuelle spørgsmål eller give dig yderligere oplysninger, hvis vi kan. Hvis du har specifikke spørgsmål eller har brug for en forklaring, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er anført ovenfor.
Du vil også have nogle yderligere rettigheder, som du kan udøve som beskrevet her. Vi kan offentliggøre en politik fra tid til anden for at forklare, hvordan vi håndterer sådanne anmodninger, og hvad du kan forvente af os, når du anmoder om at udøve dine rettigheder. Hvis vi offentliggør en sådan politik, vil vi give et link til den her. I hvert enkelt tilfælde kan vi bede dig om at sende din anmodning skriftligt til de kontaktoplysninger, der er anført ovenfor, og at bekræfte din identitet.
Du er vigtig for os, og det samme gælder beskyttelsen af dine personlige oplysninger. Vi har høje standarder, når det gælder indsamling og brug af personlige data. Derfor tager vi alle klager, som vi modtager fra dig om vores brug af dine personoplysninger, meget alvorligt og beder dig om at gøre os opmærksom på eventuelle problemer.
Hvis du kommunikerer med os med henblik på at indgive en klage, vil vi kun bruge dine personoplysninger til at behandle, undersøge og besvare klagen og til at kontrollere det serviceniveau, vi leverer. Hvis klagen drejer sig om et medlem af vores team, kan vi være nødt til at oplyse din identitet til den person, som klagen drejer sig om. Du kan lade os vide, at du ikke ønsker, at oplysninger, der identificerer dig, skal videregives, og vi vil forsøge at respektere din anmodning; det er dog ikke altid muligt at behandle en klage på et anonymt grundlag.
Hvis du er utilfreds, kan du også henvende dig direkte til Information Commissioner’s Office for at indgive en klage. Her er et link til ICO’s websted https://ico.org.uk/global/contact-us/.
Vi reviderer regelmæssigt vores meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger for at sikre, at den afspejler vores brug af personlige oplysninger korrekt. Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger blev senest opdateret den 16. februar 2023.
Du kan downloade en kopi af Privacy olicy som et PDF-dokument HER.