Sociétés d'alarme :
Texecom Cloud
Dispositions relatives à la sécurité et à la résilience
Texecom Digital Services, qui comprend Texecom Cloud Services (TCS), est conçu et exploité selon les meilleures pratiques de l’industrie avec des partenaires de confiance. La solution répond aux exigences de cybersécurité définies par CySPAG.
Gestion des applications pour les utilisateurs finaux
Texecom Connect donne aux utilisateurs le contrôle de leurs systèmes de sécurité. Disponible sur Android ou iOS, l’application Texecom Connect permet aux utilisateurs de contrôler les systèmes de sécurité Premier Elite directement depuis leur smartphone ou leur tablette.
Assurez la visibilité de tous vos utilisateurs de l’application Texecom Connect et accédez à des fonctionnalités premium pour gérer activement votre portefeuille.
Télémaintenance
La télémaintenance intégrée au service Cloud automatise et enregistre le processus de maintenance, ce qui permet aux installateurs de proposer facilement des contrats de maintenance et d’éviter les visites inutiles sur site.
Bilans de santé
Contrôler automatiquement et régulièrement les systèmes afin de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble de leur portefeuille de systèmes d’alarme, ce qui permet de s’assurer que tous les systèmes sont opérationnels et d’identifier les problèmes qui, autrement, pourraient passer inaperçus.
Respecter les normes
Les normes européennes et britanniques imposent des contrôles de maintenance pour tout système approuvé par l’assurance avec intervention de la police.
Rapports de service
L’abonnement Gold permet d’obtenir des rapports de service formatés qui fournissent des informations fiables sur l’état de leur système, d’envoyer automatiquement par courrier électronique des rapports de service aux membres du personnel ou directement aux clients, avec un contenu de courrier électronique entièrement personnalisable pour chaque site individuel.
Programmation du système
Passez en revue vos besoins en matière de programmation.
La programmation du système est simple, rapide et facilement accessible – à tel point que vous n’aurez plus jamais besoin de programmer à partir du clavier.
Sur place ou à distance
Avec Texecom Cloud, vous pouvez programmer n’importe où. Sur place, dans la camionnette, au bureau – apporter une valeur ajoutée aux clients instantanément, sans avoir à se déplacer.
Modèles personnalisés
Créez vos propres modèles de programmation personnalisés à partir d’installations précédentes ou de profils Win Tex importés. Réduire les étapes de programmation, garantir la cohérence d’un site à l’autre et éliminer les erreurs de programmation.
Accès en tout lieu
Texecom Cloud est toujours là, toujours disponible, où et quand vous en avez besoin. Accessible via n’importe quel navigateur web connecté à Internet, notre service en nuage peut être consulté via un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone.
Gérer l’accès
Contrôle total de votre portefeuille de systèmes d’alarme, y compris des mesures de protection pour s’assurer que seules les bonnes personnes ont accès aux bonnes données.
Gérer votre équipe
Les ingénieurs ne peuvent consulter et accéder qu’aux systèmes de sécurité qui leur sont propres.
Toujours à jour
Le logiciel d’application Texecom Cloud se met automatiquement à jour avec les futures versions, vous n’aurez plus jamais à mettre à jour le logiciel de configuration de votre panneau.
L’adhésion
Toutes les entreprises d’installation professionnelle, grandes ou petites, peuvent désormais bénéficier des services de Texecom Cloud.
Nous avons simplifié les options d’adhésion et introduit un plan d’adhésion gratuit, supprimant les coûts initiaux et offrant un accès instantané à la gamme de services numériques à valeur ajoutée de Texecom.
Territoires soutenus
Texecom Cloud est supporté dans les territoires suivants :
- Royaume-Uni
- Autriche
- Belgique
- Chypre
- Danemark
- Estonie
- France
- Allemagne
- Grèce
- Islande
- Irlande
- Italie
- Inde
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Pays-Bas
- Norvège
- Portugal
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Suède
- Thaïlande
Bien que le Texecom Cloud fonctionne dans d’autres régions, nous ne garantissons pas l’assistance ou la gestion du service en dehors des régions énumérées ci-dessus. Texecom Cloud n’est actuellement pas disponible en Afrique du Sud.